Versie: 09-12-2024
1. Algemeen
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, overeenkomsten, en leveringen van Hervino.
1.2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. 1.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2. Aanbod en Bestelling
2.1. Het aanbod op de website is vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2.2. Productafbeeldingen en omschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kleine afwijkingen zijn mogelijk.
2.3. Het plaatsen van een bestelling betekent een verplichting tot betaling.
3. Prijzen en Betaling
3.1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.
3.3. Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL.
3.4. De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van volledige betaling.
4. Leeftijdsbeperkingen
4.1. Wijn mag alleen worden verkocht aan klanten van 18 jaar of ouder.
4.2. Bij levering kan om een legitimatiebewijs worden gevraagd.
5. Levering
5.1. Hervino streeft ernaar de bestelling binnen 2-5 dagen te leveren.
5.2. Verzendtijden zijn indicatief en niet bindend.
5.3. Als een product niet op voorraad is, wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
6. Retourneren en Herroepingsrecht
6.1. De klant heeft recht om een bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht).
6.2. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
6.3. Geopende flessen wijn kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een kwaliteitsprobleem.
7. Aansprakelijkheid
7.1. Hervino is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
7.2. Eventuele schade dient binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
8. Privacy
8.1. Hervino verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (GDPR).
8.2. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor orderverwerking en marketing, mits toestemming is gegeven.
9. Geschillen
9.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
9.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Als dit niet lukt, kan de klant zich wenden tot een bevoegde rechter.
10. Contact
Hervino
Graaf Janlaan 42
3708 GN Zeist
info@hervino.nl
Winkelwagen